سياسة الشحن والتوصيل
ماهي خيارات التوصيل في موقع سوتير ؟
توصيل سريع:- خلال 24 ساعة
توصيل خلال 24 ساعة للطلبات قبل الساعة 1 ظهراً بما في ذلك أيام الجمعة في المدن التالية:
- القاهرة
- الجيزة
سيتم تطبيق التوصيل خلال 24 ساعة و التوصيل خلال اليوم التالي فقط على الطلبات التي تفي بخيار التسليم السريع داخل مدينة العميل.
توصيل عادي:
- وقت التسليم الستاندر هو من 2 إلى 3 أيام عمل ولكن قد يكون هناك تأخير بسبب العنوان غير الصحيح.
- وقت التجهيز الستاندر هو يوم عمل إلى يومين.
قد تستغرق الطلبات التي تتضمن منتجات خاصة (إن وجدت) وقتًا أطول
لا يتم التسليم الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية, سوف تجدون أدناه معلومات اكثرعن خيارات وأوقات الشحن
إذا لم يكن أحد متاحًا لقبول الطلب عند التوصيل ، فسيكون لديك خيار الترتيب موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات إضافية حول تحصيل طلبك من شركة الشحن.
ما هي تكاليف الشحن ؟
لجميع طلبات الدفع عن الاستلام: سيتم فرض رسوم نقدية عند استلام الطلبات علي حسب المدينة التي ستقوم شركة الشحن بتحديد تكلفتها.
ماذا يحصل اذا لم تصلني المشتريات التي طلبتها؟
في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التّالية:
- خدمة الزّبائن على الرقم: ، من السبت إلى الخميس من الساعة ٩صباحًا حتى الساعة 9 مساءً
- صفحة اتصل بنا علي موقع سوتير
ماذا يحصل في حاله فاتني تسلم طلبي عند التوصيل ؟
ذا لم يكن هناك أحدًا متاحًا لاستلام الطلب ، فسيكون لديك خيار التنسيق لتاريخ تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول تسليم طلبك من شركة التوصيل.
- يتم تسليم الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية